1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6、まさかのリコール!
2016年 07月 21日
さきほどの記事の続き。
愛機Nikon1 J1標準レンズ 動作不良。からの~、新しいお買い物
ジジジ、ジーと異音が出て、
「レンズの動作不良です」というエラーメッセージが出る故障は
実は今回が2回目。
繰り返しているのはやっぱりおかしいよね。
ということで勘が働いて、
調べてみたら大ヒットー!
NIKKOR レンズ「1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6」ご愛用のお客様へ
というサイトが見つかりました。
なんと、このレンズ、リコールされてたんです!
【現象】
「1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6」を長期間使用したり、ズーム操作を頻繁に繰り返した場合、正常にカメラと通信できず、背面液晶モニターに警告メッセージが表示され、正しく動作しなくなることがあります。
(上記サイトより転載)
まるっきり当てはまる。
ビンゴ!
対策としては、
【対応について】
弊社サービス機関にて保証期間内外に関わらず点検させていただき、必要に応じて関連部品を無償にて交換させていただきます。
また、過去にこの現象で修理済みのお客様も、下記の修理センターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
(上記サイトより転載)
とのこと。
でねー、修理センターというのが、電話番号が
こないだのエレコム同様、ナビダイヤルという情報料のかかるシステムで。
これまたサイアクだなと思いながらも、
すでに廃盤の愛機のレンズが無償で生まれ変わるならと思って電話をかけたよ。
リコール対象の手持ちのレンズを着払いで送れば、
無償で修理してくれるとのこと。
前回2013年3月に、販売店を通して修理してもらった時に
有償で修理されていたのならその分も返金できるということで
販売店に確認してみたら、保証期間内で無償修理だったそう。
とりあえず、近いうちにサービスセンターに送って直してもらうつもり。
故障は困ったけど、リコールとして正式に認められてて、
きちんと対応してもらえるのはありがたいし気持ちがいい。
たのんます、Nikonさん。
石井千穂
◆Facebook
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@chihoi_shii
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実は今回が2回目。
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なんと、このレンズ、リコールされてたんです!
【現象】
「1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6」を長期間使用したり、ズーム操作を頻繁に繰り返した場合、正常にカメラと通信できず、背面液晶モニターに警告メッセージが表示され、正しく動作しなくなることがあります。
(上記サイトより転載)
まるっきり当てはまる。
ビンゴ!
対策としては、
【対応について】
弊社サービス機関にて保証期間内外に関わらず点検させていただき、必要に応じて関連部品を無償にて交換させていただきます。
また、過去にこの現象で修理済みのお客様も、下記の修理センターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
(上記サイトより転載)
とのこと。
でねー、修理センターというのが、電話番号が
こないだのエレコム同様、ナビダイヤルという情報料のかかるシステムで。
これまたサイアクだなと思いながらも、
すでに廃盤の愛機のレンズが無償で生まれ変わるならと思って電話をかけたよ。
リコール対象の手持ちのレンズを着払いで送れば、
無償で修理してくれるとのこと。
前回2013年3月に、販売店を通して修理してもらった時に
有償で修理されていたのならその分も返金できるということで
販売店に確認してみたら、保証期間内で無償修理だったそう。
とりあえず、近いうちにサービスセンターに送って直してもらうつもり。
故障は困ったけど、リコールとして正式に認められてて、
きちんと対応してもらえるのはありがたいし気持ちがいい。
たのんます、Nikonさん。
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by ripplering77
| 2016-07-21 16:04