ワイヤレスキーボードの選び方…怒濤の展開と教訓

こないだイオンモールで買った
エレコムのワイヤレスキーボードの
電池が腐ってた話の続き。

とんでもないことになってしまった。



前回は、
メーカーの総合インフォメーションセンターが
10秒ごとに20数円も情報料がとられるシステムになってて、
不良品だったって説明するだけでお金取られるの絶対イヤ
(秒単位では絶対話し終わらんし!!)
で電話を切り、自分で電池買うわ…と諦めたお話だった。
http://seaofsky.exblog.jp/25756226/


その後、Facebookでかさこ塾仲間で
押し出しを得意とするのりりんから背中を押されて
販売店のイオンモールに電話。

商品を交換するとか家まで持ってきてくれるとか
いろいろ提案を受けたうえで、私の都合から
家まで電池を届けてもらうことになったんだよね。



で、昨日、約束どおり
郵便受けに電池が届いた。



封筒の中には新しい電池と手紙が入ってた。

c0016208_07303542.jpg


私が買ったのと同じように、
電池が腐ってる商品が他にもあった、
ご指摘ありがとうございました、との手紙。



さすがイオンさん!な手紙!!

電池が腐っててすぐ使えんかったのは残念だったけど
人のためにもなれたかな、とちょっとホッとして、
ようやく念願のワイヤレスキーボードを試せる!とウキウキした~。
あーようやく快適なスマホライフが始まる❤ってねー。



けど!


けんどー!!!


ここからが想定外。


電池を入れて、
スマホとワイヤレスキーボードをどんなに触っても
キーボードから入力でけん…005.gif






もうどうにも困り果て…
パソコンで調べてみたら…


c0016208_07311616.jpg


この商品、

2011年発売モデルだった😱😱😱😱😱




この、スマホを2年くらいで買い替えたり
半年かそこらで新しいモデルが発売されたりする
スマホ日進月歩なこの時代に、5年も前の……!!




パッケージの裏をよく見たら
Android1.6~2.0あたりに対応と。
ちなみに1年以上前に買った私のスマホはAndroid4.4。。
そりゃ動かんー!




対応機種をきちんと確認せんかった私も悪いけど、


イオンモールみたいなきれいなお店の
いかにも人の手も目も行き届いてそうな携帯コーナーに、
前時代すぎる商品があるとは全くの想定外だよー!!




もちろん、5年前に「発売開始!」という
プレスリリースがあったからというて、
イオンモールに5年間鎮座していたわけではないと思う。

そもそもメーカー希望小売価格が14,000円くらいのもの(ネット情報からわかった)が
店頭では4,000円ほどで売られていたんだから、
もともと型落ち寸前くらいに入荷したものなんかもしれん。

いつからイオンモールの店頭にあったのか、
どういう経緯でイオンモールの店頭に並ぶに至ったのか、
それは実際のところは分からん。



それでも、一緒に並んでた同じ商品にも
電池が腐ってるのがあったという事実はかなりの衝撃…。
あんなに冷暖房完備の、商品管理も行き届いてそうなとこなのに。。



結局、返品・返金していただきました。
ちーん。

ワイヤレスキーボード生活、夢に終わった。






今回のことで得られた教訓。



①大きなお店だからといって商品がいいとは限らないから、無条件に信頼しない


②大きなお店だからといって最新の商品が置いてあるとは限らないから、買う前に対応機種を確認する


③スマホ対応商品で機種に依存するものはネットで買った方が安心


④苦情を伝えることは、相手も自分も助ける




みなさんも、お気をつけあれ。





石井千穂
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Commented by Punipuny at 2016-07-15 09:59 x
はじめまして。貝殻拾える所を調べていて、コチラのブログを見つけ、時々拝見させて頂いてました。
先週、私も数年放置していたエレコムのワイヤレスキーボードを使った所、製造上の不具合判明。ウェブで調べたフリーダイヤルのお客様相談室へ電話しました。
電話はなかなかつながりませんでしたが、その後の対応はとても良くて、1週間たたないうちに新品、同型のモデルは製造中止という事で新しい型式のものが届きました。

電池破損とか、正規の販売ルートでの商品ではちょっと考えにくいですね。

フェイスブックの方も拝見させていただき、イイネさせてもらいますので、見慣れない珍しい名前の男から、イイネがあったら私だと思ってください。今後とも宜しく。
by ripplering77 | 2016-07-05 06:35 | わたし変革 | Comments(1)

趣味はビーチコーミング、仕事は森のようちえん まめとっこ代表、有機農家 咲とやま農園妻。森・畑・海で思いっきり遊んで学び、育つ日々。


by 石井 千穂
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